Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, non lavato e con tutte le etichette originali intatte.
Non sono accettati resi per:
- Articoli personalizzati o su misura
- Articoli privi di etichetta originale
- Articoli danneggiati per uso improprio
- Articoli intimi (body, mutandine, calzini, canottiere)
- Articoli igienici (ciucci, bavaglie, spazzole, accessori per l'igiene del bambino)
Come effettuare un reso Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo email del negozio entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
Costo del reso Le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a € 10,00.
Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, ti invieremo una notifica. Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Articoli in saldo o in promozione Gli articoli acquistati in saldo possono essere resi solo se difettosi.